Política de tratamiento de datos personales
Última actualización: 16 de octubre de 2026
Borrador pendiente de revisión legal. Los datos entre corchetes se completan al constituir la sociedad.
Esta política explica qué datos personales recoge Prydox Company por este sitio web, para qué los usa, con quién los comparte y cómo puede usted ejercer sus derechos como titular.
Responsable del tratamiento
Prydox Company S.A.S. [en constitución], NIT [NIT pendiente], con domicilio en Medellín, Antioquia, Colombia.
Canal de atención: contacto@prydoxcompany.com · WhatsApp 312 736 7526.
Qué datos recogemos
Del formulario de levantamiento: nombre, cargo, celular o WhatsApp, correo, nombre y ciudad de la empresa, y la información que usted escriba sobre sus procesos.
De la lista de espera y la descarga de recursos: nombre, empresa, correo y, si lo da, celular.
De la navegación: solo si usted acepta las cookies analíticas, datos de uso anónimos o seudónimos (páginas vistas, dispositivo, ciudad aproximada) por medio de Google Analytics.
No pedimos datos sensibles ni datos de niñas, niños o adolescentes.
Para qué los usamos
Preparar la reunión y la sesión de levantamiento que usted solicitó.
Enviarle los recursos que descargó y avisarle sobre el lanzamiento de PryGO o el Programa Fundadores, si se inscribió en la lista de espera.
Contactarlo por WhatsApp, llamada o correo sobre esa solicitud, y enviarle propuestas comerciales relacionadas.
Registrar la relación comercial en nuestro sistema de gestión de clientes.
Mejorar el sitio web, solo con su consentimiento para la analítica.
No vendemos ni alquilamos sus datos.
Con quién los compartimos
Usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que pueden almacenar datos fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos: Notion Labs (gestión de clientes), Hostinger (alojamiento del sitio), Google (analítica, solo con su consentimiento) y Meta (WhatsApp, si usted nos escribe por ese medio). En los proyectos que incluyen el módulo financiero y fiscal también intervienen un proveedor tecnológico de facturación electrónica autorizado por la DIAN y una pasarela de pagos, que se identifican en el contrato con cada cliente.
Al aceptar esta política, usted autoriza esa transferencia o transmisión internacional para las finalidades descritas.
Sus derechos
Conocer, actualizar y rectificar sus datos; pedir prueba de la autorización; ser informado del uso que les damos; revocar la autorización o pedir que los suprimamos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; acceder a ellos gratis; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cómo ejercerlos
Escriba a contacto@prydoxcompany.com con el asunto "Datos personales", su nombre, el dato o la solicitud y un medio de respuesta.
Las consultas se responden en máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 días más avisándole el motivo. Los reclamos se atienden en máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días más.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras exista la relación comercial y hasta 24 meses después del último contacto, salvo que usted pida antes su supresión o una norma exija conservarlos más tiempo.
Aplicamos accesos con mínimo privilegio, autenticación en dos pasos en nuestras herramientas y credenciales fuera del código. Si ocurre un incidente que afecte sus datos, le informaremos.
Cambios a esta política
Publicaremos aquí cualquier cambio sustancial con su fecha de actualización. Si el cambio afecta las finalidades, le pediremos una nueva autorización.