Lo que suelen preguntarnos.

No. El sistema trabaja sobre WhatsApp, Excel o el canal que ya usan. Sus clientes no notan el cambio; su equipo sí.

Lo cotizamos como cambio de alcance antes de hacerlo. Así el precio cerrado sigue siendo cerrado.

En un proyecto de Arranque, entre la semana 4 y la 6 el proceso ya funciona en producción. Los indicadores se miden durante los 30 días de estabilización.

No. Nos integramos con el que ya usa (Siigo, Alegra u otro ERP). Si su facturador es obsoleto y quiere centralizarlo, el módulo de facturación electrónica lo puede reemplazar.

No. Si el proceso es claro, pasamos directo a una propuesta de Arranque. El diagnóstico es para procesos complejos.

Si firma la implementación dentro de los 30 días siguientes, el valor del diagnóstico se abona completo.

Sí. Es suyo y describe su proceso, su línea base y la solución recomendada.

No como servicio aparte. Solo construimos interfaces web cuando son parte de automatizar un proceso.

Usted es dueño de sus datos, configuraciones y reglas de negocio. Nuestros módulos reutilizables se le licencian de forma perpetua para su solución.

Los de OpenAI, Anthropic u otros, según el costo y la calidad para su caso. El consumo va incluido en Prydox Care hasta un tope acordado.

Las horas adicionales se cotizan aparte o con una bolsa de 10 horas a mejor valor.

El plan incluye un tope por cliente. El excedente se cobra al costo más 20 %, y lo verá en el reporte mensual.

Sí, después del mínimo del plan. Le entregamos sus datos y la documentación del sistema.

Una forma estándar de dibujar un sistema en niveles de detalle, del contexto general hasta los componentes. Sirve para que negocio y tecnología decidan sobre el mismo plano.

No. Migramos por fases, con plan de reversión, y cada fase se prueba antes de pasar a producción.

Sí. La auditoría le entrega un informe con riesgos y un plan priorizado, aunque luego lo implemente otro proveedor.

Porque cada proceso es distinto: no cuesta lo mismo automatizar 30 pedidos al día que 300 con tres bodegas. En la sesión sin costo le damos un rango; con el diagnóstico, un precio cerrado. La licencia de uso mensual sí tiene precio base publicado en la página de servicios.

No. Cobramos por alcance y valor. Las horas solo aplican para mejoras fuera de su licencia de uso (Prydox Care).

Los valores de cada propuesta se expresan sin IVA y el impuesto se discrimina en la factura.

Paga 10 meses y recibe 12. Aplica a los planes de Prydox Care, respetando la permanencia mínima de cada plan.

Sí. Puede empezar automatizando un solo proceso de punta a punta. Si funciona, crece desde ahí.

Para empresas que mueven mercancía con flota propia: distribuidoras de perecederos (cárnicos, avícola, lácteos o fruver), distribuidoras de consumo masivo y operadores logísticos de última milla, de 10 a 200 personas en Colombia. Si su proceso es distinto, lo resolvemos con desarrollo a la medida.

Todavía no: PryGO está en desarrollo y se lanza el 1 de enero de 2027 con pedidos, entregas con prueba y cierre de caja. La factura electrónica llega en marzo y los links de pago en mayo de 2027. Mientras tanto, puede probar la demo y postularse al Programa Fundadores.

Postúlese al Programa Fundadores: 10 cupos para distribuidoras de perecederos y operadores logísticos, con precio de fundador a cambio de 12 meses de permanencia y retroalimentación. Si no hay cupo, queda en la lista de espera con prioridad.

Desde $349.000 al mes (Starter, 2 vehículos) y $590.000 al mes (Pro, 5 vehículos), antes de IVA, más una implementación única de $1.500.000. Las empresas fundadoras pagan 30 % menos en la licencia mientras mantengan la suscripción, y la mitad en la implementación.

7 días desde que nos entrega la plantilla con sus clientes, productos y precios: cargamos los datos, capacitamos a la oficina y a los conductores en su bodega, hacemos una ruta piloto y el séptimo día revisamos con usted el primer cierre de caja.

Su empresa, directamente. PryGO se conecta con la cuenta de su propia pasarela de pagos; Prydox nunca recibe ni administra el dinero de sus clientes, y no cobra porcentaje sobre su recaudo.

Sí. La app del conductor guarda la entrega con foto, firma y novedades sin conexión, y la sincroniza cuando vuelve la señal.

Sí. La PryGO API, con beta prevista para junio de 2027, permitirá crear pedidos y recibir entregas, facturas y pagos desde otros sistemas. Tendrá un sandbox gratuito y planes de producción por volumen.

No en 2027. PryGO ordena el pedido, la entrega, la factura y el cobro: despacho asigna los pedidos a cada vehículo y el orden de visita, con enlace a Google Maps o Waze, y solo se controla lo que sale en el camión. Quedan fuera la optimización automática de rutas, el inventario de bodega y la cadena de frío. La contabilidad y la nómina siguen en su software contable, y las integraciones a la medida con su ERP se hacen como proyecto de Servicios.

Sí. Sus datos son suyos: podrá descargarlos en un formato estándar y, si deja de usar PryGO, se los entregamos o los eliminamos, según lo pactado.

Sí, incluido en la suscripción: por WhatsApp de 6 a. m. a 6 p. m., de lunes a sábado, y una línea de guardia para cuando una ruta no puede salir.

No. Nuestra API se integra con su ecosistema actual (Siigo, Alegra u otro ERP) para automatizar la emisión y conciliar los pagos. Si su módulo contable o de facturación ya es obsoleto y prefiere una solución propia y centralizada, también lo reemplazamos.

Sí. Se emite a través de un proveedor tecnológico autorizado por la DIAN, con la resolución de numeración y el certificado digital de su empresa.

No. El dinero llega directo a la cuenta de su empresa por la pasarela de pagos. El sistema solo recibe la confirmación para conciliar y facturar.

Sí, si ofrece integración por API. El módulo es modular: puede usar solo la facturación, solo los pagos o el ciclo completo.

Su contador valida tarifas, impuestos y retenciones antes de salir a producción. Nosotros los configuramos, los probamos y le mostramos las primeras facturas.

Una configuración inicial de pago único según el alcance, más una mensualidad que depende de cuántas facturas electrónicas emite al mes. Si ya factura con Siigo u otro software, ese proveedor le cobra la emisión directamente y la mensualidad cubre solo la integración y el monitoreo. Le cotizamos con su volumen real.

En la base de datos de su proyecto, alojada en Supabase o en la nube que su empresa ya use. Le decimos el proveedor y la región antes de empezar.

Sí. Lo firmamos antes de recibir información de su operación, y también lo firman los contratistas que trabajen en su proyecto.

Normalmente actuamos como encargado del tratamiento: tratamos los datos por instrucción suya y solo para el fin del contrato, con un contrato de transmisión de datos.

Se los entregamos en un formato estándar junto con la documentación del sistema, o los eliminamos, según lo pactado en el contrato.

Prydox no tiene hoy certificaciones propias. Trabajamos sobre proveedores que sí las tienen y aplicamos las prácticas de esta página en cada proyecto.

Hoy atendemos empresas de Medellín y el Valle de Aburrá, en sus instalaciones y de forma remota. Para otras ciudades, escríbanos y lo evaluamos.

Los socios de Prydox dirigen y construyen cada proyecto. Cuando hay contratistas, firman confidencialidad y cesión de derechos antes de recibir acceso.

Necesitamos una persona que conozca el proceso y pueda validar entregas cada semana, unas pocas horas. Sin esa persona, el proyecto se frena.

Cada una o dos semanas recibe una versión funcional en un ambiente de pruebas, no un informe.